HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

CÔNG TY TNHH NEW GLOPATH mong muốn mang đến cho Quý Khách trải nghiệm mua sắm đơn giản, thuận tiện và an toàn.

Quý Khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website www.glopath.vn theo các bước hướng dẫn dưới đây.

1. Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm

Truy cập website:

www.glopath.vn

Quý Khách có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách:

• Sử dụng thanh tìm kiếm;
• Lựa chọn danh mục sản phẩm;
• Xem các sản phẩm nổi bật hoặc sản phẩm được đề xuất;
• Truy cập trực tiếp vào trang sản phẩm.

Quý Khách vui lòng đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt hàng, bao gồm tên sản phẩm, quy cách, giá bán, hình ảnh, thông tin sử dụng và các thông tin liên quan được công bố trên website.

2. Xem thông tin chi tiết sản phẩm

Tại trang sản phẩm, Quý Khách có thể kiểm tra:

• Tên sản phẩm;
• Hình ảnh;
• Giá bán;
• Quy cách đóng gói;
• Số lượng;
• Xuất xứ;
• Thành phần hoặc thông tin liên quan;
• Hướng dẫn sử dụng;
• Hạn sử dụng hoặc thông tin liên quan;
• Các chương trình ưu đãi, nếu có.

Đối với thực phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm và các sản phẩm có hướng dẫn sử dụng riêng, Quý Khách nên đọc kỹ thông tin trên sản phẩm trước khi sử dụng.

Nếu cần thêm thông tin, Quý Khách có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của New Glopath trước khi đặt hàng.

3. Chọn sản phẩm và số lượng

Sau khi lựa chọn sản phẩm phù hợp:

1. Chọn số lượng cần mua;
2. Kiểm tra giá sản phẩm;
3. Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc nút đặt hàng tương ứng;
4. Tiếp tục mua thêm sản phẩm khác nếu có nhu cầu.

Quý Khách có thể mở Giỏ hàng để kiểm tra lại toàn bộ sản phẩm trước khi tiến hành đặt hàng.

4. Kiểm tra giỏ hàng

Trước khi thanh toán, Quý Khách vui lòng kiểm tra:

• Tên sản phẩm;
• Số lượng;
• Đơn giá;
• Tổng giá trị sản phẩm;
• Mã giảm giá hoặc ưu đãi, nếu có;
• Phí vận chuyển dự kiến;
• Tổng số tiền cần thanh toán.

Nếu thông tin chính xác, Quý Khách tiến hành bước tiếp theo.

5. Điền thông tin nhận hàng

Quý Khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác:

Thông tin người nhận:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ nhận hàng;
• Tỉnh/thành phố;
• Phường/xã;
• Số nhà, tên đường và các thông tin hướng dẫn giao hàng nếu cần.

Thông tin chính xác giúp New Glopath và đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh chóng và hạn chế tình trạng giao hàng không thành công.

6. Lựa chọn phương thức thanh toán

Tùy theo từng thời điểm, New Glopath có thể cung cấp một hoặc nhiều phương thức thanh toán như:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD);
• Chuyển khoản ngân hàng;
• Thanh toán trực tuyến thông qua phương thức được website hỗ trợ;
• Các phương thức thanh toán khác được công bố trên website.

Phương thức thanh toán khả dụng sẽ được hiển thị tại bước đặt hàng.

Lưu ý về an toàn thanh toán

CÔNG TY TNHH NEW GLOPATH không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN, mã CVV hoặc các thông tin bảo mật tài khoản qua điện thoại, email hoặc tin nhắn.

Quý Khách vui lòng không cung cấp các thông tin bảo mật này cho bất kỳ cá nhân nào.

7. Xác nhận đặt hàng

Sau khi kiểm tra đầy đủ thông tin, Quý Khách nhấn nút “Đặt hàng”, “Thanh toán” hoặc nút xác nhận tương ứng trên website.

Sau khi hệ thống tiếp nhận đơn hàng thành công, Quý Khách có thể nhận được thông báo xác nhận qua email hoặc phương thức liên hệ đã cung cấp.

Thông tin xác nhận có thể bao gồm:

• Mã đơn hàng;
• Sản phẩm;
• Số lượng;
• Giá trị đơn hàng;
• Địa chỉ giao hàng;
• Phương thức thanh toán;
• Thông tin liên quan khác.

8. New Glopath xác nhận đơn hàng

Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên CÔNG TY TNHH NEW GLOPATH có thể liên hệ với Quý Khách để xác nhận:

• Thông tin đơn hàng;
• Số lượng sản phẩm;
• Địa chỉ giao hàng;
• Số điện thoại người nhận;
• Phương thức thanh toán;
• Các thông tin cần thiết khác.

Việc xác nhận nhằm hạn chế sai sót trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

9. Chuẩn bị và giao hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, New Glopath sẽ tiến hành chuẩn bị, đóng gói và bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.

Quý Khách có thể nhận được thông tin vận chuyển hoặc mã vận đơn nếu hệ thống hỗ trợ.

Thời gian giao hàng được thực hiện theo Chính sách Giao hàng của New Glopath.

10. Kiểm tra hàng khi nhận

Khi nhận hàng, Quý Khách được khuyến nghị:

1. Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng;
2. Kiểm tra dấu niêm phong;
3. Kiểm tra sản phẩm;
4. Kiểm tra số lượng;
5. Kiểm tra mẫu mã và tình trạng ngoại quan;
6. Thực hiện đồng kiểm với nhân viên giao hàng.

Nếu sản phẩm không đúng đơn hàng hoặc có dấu hiệu hư hỏng, Quý Khách có quyền từ chối nhận hàng trong phạm vi quy định tại Chính sách Kiểm tra & Đồng kiểm hàng hóa.

QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG TÓM TẮT

BƯỚC 1
???? Chọn sản phẩm

↓

BƯỚC 2
???? Thêm vào giỏ hàng

↓

BƯỚC 3
???? Điền thông tin nhận hàng

↓

BƯỚC 4
???? Chọn phương thức thanh toán

↓

BƯỚC 5
✅ Xác nhận đặt hàng

↓

BƯỚC 6
???? New Glopath xác nhận đơn hàng

↓

BƯỚC 7
???? Đóng gói & giao hàng

↓

BƯỚC 8
???? Kiểm tra & đồng kiểm khi nhận hàng

↓

BƯỚC 9
???? Hoàn tất đơn hàng

LƯU Ý KHI ĐẶT HÀNG

1. Kiểm tra thông tin trước khi đặt

Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, số lượng, giá bán và thông tin nhận hàng trước khi xác nhận đơn.

2. Cung cấp thông tin chính xác

Quý Khách chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao hàng do mình cung cấp.

Nếu thông tin không chính xác hoặc không thể liên hệ với người nhận, đơn hàng có thể bị giao chậm hoặc giao không thành công.

3. Kiểm tra email và điện thoại

Sau khi đặt hàng, Quý Khách nên kiểm tra email, điện thoại hoặc tin nhắn để nhận thông tin xác nhận đơn hàng và giao hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

New Glopath khuyến nghị Quý Khách thực hiện đồng kiểm ngay khi nhận hàng để bảo vệ tốt nhất quyền lợi của mình.

5. Sản phẩm đặc thù

Đối với thực phẩm, thực phẩm bảo vệ sức khỏe, mỹ phẩm và các sản phẩm có điều kiện sử dụng riêng, Quý Khách vui lòng đọc kỹ thông tin trên bao bì và hướng dẫn của nhà sản xuất trước khi sử dụng.

CẦN HỖ TRỢ?

Nếu Quý Khách gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng hoặc cần tư vấn sản phẩm, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH NEW GLOPATH

Hotline: 0939.363738

Email: [email protected]

Địa chỉ: 120 đường Trần Phú, phường Thành Sen, tỉnh Hà Tĩnh

Website: www.glopath.vn

Đội ngũ New Glopath luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý Khách trong quá trình lựa chọn sản phẩm, đặt hàng và sử dụng dịch vụ.

NEW GLOPATH – Mua sắm thuận tiện, giao hàng minh bạch, đồng hành cùng khách hàng.